Polityka prywatności

Ecommify zarządza tym sklepem i stroną internetową, w tym wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Tobie, klientowi, spersonalizowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Ecommify jest obsługiwany przez Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz, dokonujesz zakupu lub innej transakcji za pośrednictwem Usług lub w inny sposób komunikujesz się z nami. W przypadku konfliktu między naszymi Warunkami Świadczenia Usług a niniejszą Polityką Prywatności, niniejsza Polityka Prywatności ma pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z którejkolwiek z Usług i uzyskując do niej dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką Prywatności i rozumiesz zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych, zgodnie z opisem w niniejszej Polityce Prywatności.

Dane Osobowe, Które Gromadzimy lub Przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Ciebie lub inną osobę lub mogą być z nią w uzasadniony sposób powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo lub zanonimizowanych, które uniemożliwiają identyfikację użytkownika lub ich rozsądne powiązanie z nim. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na podstawie tych danych osobowych, w zależności od sposobu interakcji z Usługami, miejsca zamieszkania oraz zgodnie z obowiązującym prawem:

Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.
Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków bankowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły płatności.
Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, preferencje i ustawienia.
Informacje o transakcjach, w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, dodajesz do listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, oraz Twoje poprzednie transakcje.
Komunikacja z nami, w tym informacje, które podajesz w komunikacji z nami, na przykład wysyłając zapytanie do obsługi klienta. Informacje o urządzeniu, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
Informacje o użytkowaniu, w tym informacje dotyczące interakcji z Usługami, w tym sposobu i czasu interakcji z Usługami lub nawigacji po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

Bezpośrednio od Ciebie, w tym podczas tworzenia konta, odwiedzania lub korzystania z Usług, komunikowania się z nami lub w inny sposób przekazywania nam swoich danych osobowych;
Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług lub odwiedzasz nasze strony internetowe, a także poprzez wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii;
Od naszych dostawców usług, w tym gdy angażujemy ich w celu umożliwienia korzystania z określonych technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
Od naszych partnerów lub innych stron trzecich.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu interakcji z nami lub od tego, z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu świadczenia Ci Usług, w tym w celu realizacji zawartej z Tobą umowy, przetwarzania Twoich płatności, realizacji Twoich zamówień, zapamiętywania Twoich preferencji i produktów, którymi jesteś zainteresowany, wysyłania Ci powiadomień związanych z Twoim kontem, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania dokonywania zwrotów i wymian, umożliwienia Ci publikowania recenzji oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład rekomendowania produktów powiązanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dopasowania i ulepszenia Usług.
Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie materiałów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, SMS-ów lub poczty tradycyjnej, a także wyświetlanie reklam online produktów lub usług w Usługach lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów, które wcześniej kupiłeś lub dodałeś do koszyka, oraz innych działań w Usługach.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelniania Twojego konta, zapewnienia bezpieczeństwa płatności i zakupów, wykrywania, badania i podejmowania działań w związku z potencjalnymi oszustwami, działaniami niezgodnymi z prawem, niebezpiecznymi lub złośliwymi, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczenia naszych usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępu.
Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta, odpowiadać na Twoje zapytania, świadczyć Ci efektywne usługi i utrzymywać z Tobą relacje biznesowe.
Przyczyny prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązującego prawa lub odpowiedzi na ważne procesy prawne, w tym żądania organów ścigania lub agencji rządowych, w celu zbadania lub udziału w dochodzeniu dowodów w postępowaniu cywilnym, potencjalnym lub faktycznym postępowaniu sądowym lub innych postępowaniach sądowych, a także w celu egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub zasad.
Jak ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

Z Shopify, dostawcami i innymi podmiotami zewnętrznymi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).

Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług marketingowych i reklamowania się. Na przykład, korzystamy z Shopify do obsługi spersonalizowanych reklam za pomocą usług stron trzecich w oparciu o Twoją aktywność online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności. W zależności od Twojego miejsca zamieszkania, możesz mieć prawo nakazać nam nieudostępnianie Twoich informacji, aby wyświetlać Ci ukierunkowane reklamy i działania marketingowe w oparciu o Twoją aktywność online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych.

Kiedy nas o to prosisz lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.

Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej. W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących obowiązków prawnych (w tym reagowania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacje z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług. Informacje przesyłane przez Ciebie do Usług będą przekazywane i udostępniane Shopify, a także stronom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż Twoje miejsce zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które obejmują dane i informacje uzyskane w wyniku Twoich interakcji z naszym Sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. Aby zapewnić te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na temat Twoich interakcji z naszym Sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich okolicznościach Shopify jest odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje żądania dotyczące korzystania z praw dotyczących wykorzystania Twoich danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i o wszelkich przysługujących Ci prawach, zapoznaj się z Polityką Prywatności Konsumenta Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania, możesz korzystać z określonych praw dotyczących swoich danych osobowych, klikając link do Portalu Prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez strony trzecie. Jeśli korzystasz z linków do stron niepowiązanych z nami ani przez nas niekontrolowanych, zapoznaj się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność ani wiarygodność informacji w nich zawartych. Informacje udostępniane w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez strony trzecie. Samo umieszczenie przez nas takich linków nie oznacza żadnego poparcia dla treści na tych platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem informacji ujawnionych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dzieci poniżej pełnoletności w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o „udostępnianiu” lub „sprzedawaniu” (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) danych osobowych osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są idealne ani nieprzekraczalne i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam poufnych informacji.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do prowadzenia Twojego konta, świadczenia Ci Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne i mogą obowiązywać tylko w pewnych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twój wniosek zgodnie z prawem.

Prawo dostępu/wiedzy. Możesz mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do poprawiania. Możesz mieć prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz do żądania ich przekazania osobie trzeciej, w pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, z których możesz zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji wyświetlanej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail o charakterze niepromocyjnym, takie jak te dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń przewidzianych przez lokalne prawo, możesz skorzystać z następujących praw, oprócz praw opisanych powyżej:

Sprzeciw wobec przetwarzania i ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych celach.

Wycofanie zgody: W przypadku, gdy przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na zgodzie, masz prawo ją wycofać. Wycofanie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem.

Możesz skorzystać z dowolnego z tych praw w miejscach wskazanych w Usługach lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i o przysługujących Ci prawach, w tym prawach związanych z danymi przetwarzanymi przez Shopify, odwiedź stronę https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować z powodu korzystania z któregokolwiek z tych praw. Możemy być zmuszeni do weryfikacji Twojej tożsamości przed rozpatrzeniem Twoich wniosków, zgodnie z obowiązującym prawem. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Twoim imieniu w celu realizacji Twoich praw. Przed zaakceptowaniem takiego wniosku od przedstawiciela będziemy wymagać od niego przedstawienia dowodu upoważnienia do działania w Twoim imieniu, a także możemy wymagać od Ciebie potwierdzenia Twojej tożsamości bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twój wniosek w odpowiednim czasie, zgodnie z obowiązującym prawem.

Skargi

W przypadku skarg dotyczących sposobu przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, lub do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG możesz znaleźć listę właściwych organów nadzorujących ochronę danych.

Transfery międzynarodowe

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

W przypadku przekazywania Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach przekazywania, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub wszelkie równoważne umowy wydane przez właściwy organ w Wielkiej Brytanii, w stosownych przypadkach, chyba że transfer danych odbywa się do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę Prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i powiadomimy Cię zgodnie z obowiązującym prawem.

Kontakt

Telefon: +31 6 57971633
E-mail: info@lampy24.com
Adres: Grasplant 29, 5658 GS Eindhoven, Holandia

Godziny pracy działu wsparcia:
Od poniedziałku do piątku: 9:00-17:00

Informacje o firmie:
Nazwa firmy: Ecommify
Numer rejestracyjny firmy: 91171261
Numer VAT: NL004870937B14